El DIF Municipal de San Francisco del Rincón, se hizo acreedor por primera vez al distintivo Estatal de Oficina Modelo, lo anterior gracias al historial de logros dentro del Programa MAS al Ciudadano desde el año 2009.

Una oficina Modelo es la que cuenta con los estándares más elevados  en gestión de servicio y percepción ciudadana a nivel estatal.

La entrega del distintivo MAS como Oficina Modelo fue entregado al Sistema DIF Municipal de San Francisco, por parte del Comité Evaluador del programa y de la titular de la Secretaría de Transparencia y Rendición de Cuentas STRC, María Isabel Tinoco Torres.

Maira Reinoso Pérez, enlace del programa MAS en el DIF Municipal de San Francisco, fue quien pasó al frente para recibir el distintivo por parte de las autoridades estatales.

Para ser considerada la institución de San Francisco, se consideró que se hubieran obtenido como mínimo un 9.0 en la evaluación en gestión de servicio y percepción ciudadana.

 

TRES AÑOS CONSECUTIVOS CON EL PRIMER LUGAR

La Directora de DIF Municipal de San Francisco, Mayra Gordillo Gutiérrez, resaltó además que durante la presente administración, se logró la obtención en los tres años de manera consecutiva del Premio Mejor Atención y Servicio MAS, en los años 2015, 2016 y 2017.

“Lo anterior es un gran reto y compromiso; DIF San Francisco es ejemplo para muchas oficinas participantes, por lo que se tiene que seguir mejorando en la atención a los usuarios,  en la mejora de las instalaciones para que siempre sean agradables durante la estancia de las personas; contar con personal capacitado con calidad y calidez humana para poder brindar lo mejor a los demás”, citó Gordillo Gutiérrez.

Por su parte, Mirta González de López, Presidente de DIF Municipal de San Francisco, también coincidió en agradecer la entrega y compromiso del personal quien ha demostrado su vocación de servicio y que ha sido reconocida a nivel estatal a través del programa MAS.

A nivel estatal, se cuenta con 317 centros de atención adscritos, 271 estatales (de 23 dependencias y entidades) y 46 municipales (de 16 ayuntamientos).

El Comité Evaluador del Programa “MAS”, es un órgano de consulta, análisis, orientación y participación ciudadana que fortalece al servicio público y que está integrado por colaboradores de las distintas dependencias y entidades, así como por representantes de los diferentes sectores de la sociedad.

Historial de Premiaciones

  • 2009 cuarto lugar Estatal del MAS en el Modelo Clásico, así como reconocimiento a la Excelencia.
  • 2010 Primer Lugar  Estatal del MAS en la categoría 2 del Modelo Clásico.
  • 2011 Segundo Lugar Estatal del MAS, segunda categoría de Servicios dentro del Modelo de Mejora Continua.
  • 2012 Segundo Lugar Estatal del MAS, segunda categoría de Servicios dentro del Modelo de Mejora Continua.
  • 2014 tercer lugar del MAS.
  • 2015 Primer lugar del MAS.
  • 2016 Primer lugar del MAS.
  • 2017 Primer lugar del MAS y Oficina Modelo a nivel Estatal.